黄石市西塞山区人民法院

4月21日西塞山区法院诉讼服务中心恢复开放，线下立案和信访接待全面恢复。区委常委、政法委书记林茂到现场监督指导。

     林茂书记在指导该院做好消杀、防护工作的同时，建议采取叫号服务、错峰办理、流量控制等措施，确保当事人在诉讼服务中心安全、高效办理诉讼服务事项。

上午8点半，在法院安检口，法警引导当事人和诉讼代理人在安检等候区排队。“大家请保持1.5米距离，全程佩戴口罩，主动配合测量体温、手部消毒并进行登记”安检处循环播放进入法院注意事项，法警严格有序地组织办事群众做好准备工作，把牢每一道安检关。办事群众经测温正常后，到安检处存放物品、登记，随后有序前往诉讼服务中心。

    因考虑到办事群众较多，为避免人员聚集，该院在诉讼服务中心设置大厅内、外两个休息等候区，并专门为群众准备了座椅和凳子，工作人员按照叫号系统的顺序，引导当事人和诉讼代理人分批次进入大厅，严格控制大厅人员数量。其余人员在诉讼服务大厅外的休息区依次就坐等候。

   “我要去哪个窗口办理？”“需要填写什么材料？”对于一些对法院立案工作流程不清楚的当事人，导诉台工作人员主动上前，耐心指导立案。在各业务窗口，工作人员有条不紊地为当事人办理业务，虽然与当事人保持着安全距离，但并不影响办事效率。诉讼服务事项办理完毕后，群众都自觉快速离开法院。

该院诉讼服务中心开放首日，共接待来诉来访群众150余人次，立案68件，接收并转交当事人材料5份，接受当事人法律咨询20余人次。同时，诉讼服务中心还定时对各区域进行消毒，做到诉讼服务与防控疫情“两不误”，充分保障当事人诉讼权利和生命健康安全。